Neretva — Petit électroménager de cuisine chinois

Neretva est une marque de petit électroménager de cuisine, détenue depuis la Chine. Son nom est celui d'une rivière des Balkans, mais la marque n'a aucune attache européenne : le titre de marque de l'Union européenne qui la couvre appartient à une société du Guangdong, dont l'adresse est aussi celle imprimée sur le site officiel de la marque. Elle vend machines à pain, machines expresso, moulins à café, robots pâtissiers et fours, exclusivement en ligne, sans distributeur ni réparateur agréé en France. Cette page réunit ce que les registres et les bases de rappels établissent sur Neretva, le produit que nous avons analysé, et les points à vérifier avant achat.

Neretva : que propose cette marque ?

Le titre de marque de l'Union européenne qui protège Neretva, le n° 017242281, a été déposé le 23 septembre 2017 et enregistré le 9 janvier 2018. Son titulaire inscrit est Foshan Shunde Kepu Electric Appliance, dans le Guangdong, et l'adresse de ce déposant est celle qui figure au pied du site officiel de la marque. Le dossier a été scindé : un transfert partiel publié le 30 octobre 2020 en a détaché la partie électronique au nom d'un tiers. Le titre restant a de nouveau changé de mains en septembre 2023. Aucun registre ne porte trace de la marque avant 2015.

La gamme Neretva

Le catalogue officiel tient en cinq familles : machines à pain et expresso, moulins à café, robots pâtissiers et fours. Le libellé du dépôt européen est bien plus large, puisqu'il vise aussi lampes, éclairages de vélo, sèche-cheveux et installations de bain : un libellé aussi étendu n'établit aucune spécialisation. Le registre américain tranche mieux. Quand l'office y a exigé une preuve d'usage, acceptée le 9 novembre 2023, la liste est tombée de trente produits à six, tous de cuisine, toute la partie éclairage étant supprimée faute d'usage.

Notre sélection Neretva

Un seul appareil de la marque figure dans notre base : c'est le seul que nous ayons réellement étudié.

Machine à pain Neretva PE9709SU 1 kg distributeur — 600 W, 17 programmes, double résistance et distributeur automatique de graines.

Notre avis sur Neretva

Le critère qui tranche ici n'est ni la puissance ni le nombre de programmes, mais la référence PE gravée sous l'appareil : c'est par elle que se vendent les cuves de rechange, la pièce dont dépend la durée de vie de l'appareil. Nous n'en avons trouvé aucune pour la PE9709SU, celles de la marque ne couvrant que trois autres modèles, sur le seul marché nord-américain et sans expédition vers la France. Vérifiez ensuite la promesse de silence, annoncée à moins de 30 dB pour le moteur seul quand le site de la marque écrit lui-même moins de 40 dB.

Questions fréquentes

Les produits Neretva sont-ils fiables ? Aucun rappel n'est ressorti, ni sur RappelConso, ni sur la base américaine CPSC, ni sur le miroir open data RAPEX arrêté au 31 juillet 2026. L'API européenne Safety Gate, elle, renvoie une erreur d'autorisation et n'a pas pu être interrogée. Notre base ne porte aucune note pour cette marque.

Comment choisir parmi les produits Neretva ? Par la référence PE, seule à distinguer les générations, là où les intitulés de vente ne mentionnent que le nombre de programmes. C'est elle aussi qui conditionne l'accès à une cuve de rechange.

Pour quel usage les produits Neretva sont-ils adaptés ? Un usage domestique courant, en acceptant un appareil qu'on ne réparera pas. La garantie de la marque est d'un an, en deçà de la garantie légale française de deux ans, et elle exclut toute intervention hors réparateur agréé, alors qu'aucun réparateur n'est référencé en France.